Najczęściej zadawane pytania

W sklepie COLORAY POLSKA znajdziesz fototapety na materiale samoprzylepnym MagicStick, fototapety na winylu, flizelinie oraz materiale latex premium oraz na folii laminowanej. Oprócz tapet, w naszej ofercie znajdziesz samoprzylepne naklejki serii IKEA, naklejki na ścianę, także na materiale BubbleFree.

W sklepie Coloray możesz skorzystać z wyszukiwarki wpisując w nią pożądane frazy lub skorzystać z utworzonych kategorii: przeznaczenia, tematów, kolekcji i polecanych. Zawsze możesz też poprosić o pomoc naszych doradców, kontaktując się telefonicznie pod numerem +48 32 700 37 17 lub mailowo na [email protected]

To proste! Gdy znajdziesz upragnioną grafikę, ustaw parametry produktu (typ oraz materiał), podaj jego wymiary oraz opcje dodatkowe, a następnie DODAJ DO KOSZYKA. W koszyku uzupełnij formularz zamówienia i dokonaj płatności.

Za zamówienie możesz zapłacić za pośrednictwem bezpiecznych płatności internetowych: PayU, TPay, DotPay oraz przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy lub wybrać płatność za pobraniem u kuriera GLS.

Każdy produkt powstaje na indywidualne zamówienie. Realizacja rozpoczyna się po potwierdzeniu zamówienia i płatności i trwa 2 dni robocze. Łączny czas realizacji wynosi zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych

Realizujemy wysyłkę za pomocą firmy kurierskiej w kraju jak i za granicę. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 3–5 dni roboczych na terenie Polski oraz 4–7 dni roboczych w przypadku wysyłki za granicę.

Dostawa zagraniczna realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS. Nasze towary poza Rzeczpospolitą Polską dostarczamy wyłącznie do: Austrii, Australii, Belgii, Czech, Irlandii, Hiszpanii, Francji, Niemiec, Litwy Łotwy, Luksemburga, Holandii, Rumunię, Słowacji, Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii. 

W celu wysyłki do pozostałych krajów prosimy kierować zamówienia przez sklep https://coloraydecor.com/

Koszt zamówienia ustala się indywidualnie wg rozmiarów tapety, na podstawie przelicznika za metr kwadratowy:

MagicStick 119,90 zł/m2, flizelina 51,90 zł/m2, folia laminowana 65,80 zł/m2, latex premium 75,30 zł/m2, vinyl na flizelinie 109,70 zł/m2, BubbleFree (naklejka) 90 zł/m2.

Oczywiście! Dostarczymy przesyłkę gdziekolwiek zechcesz. Wysyłki zagraniczne wyceniane są indywidualnie. Napisz do nas na maila [email protected].

Jeżeli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenie przesyłki, koniecznie otwórz ją w obecności kuriera i sporządź z nim protokół szkody. Następnie prześlij go na [email protected] wraz ze zdjęciem uszkodzenia. Po otrzymaniu zgłoszenia, wyślemy do Ciebie nowy, pełnowartościowy produkt. Więcei informacji w Reklamacje i zwroty

Jeżeli po rozpakowaniu przesyłki zauważysz, że produkt jest niezgodny z zamówieniem - ma zły rozmiar, kadr, materiał lub zamówienie jest niekompletne, poinformuj nas, wysyłając wiadomość na [email protected]. Do maila najlepiej załączyć zdjęcia wady. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, wyślemy do Ciebie prawidłowy produkt lub zwrócimy Ci pieniądze.

Jednorazowy rabat w wysokości -10 zł można uzyskać poprzez zapisanie się do newslettera.